Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Nombre de empresa y cargo
• Información sobre sus necesidades de refrigeración
• Ubicación geográfica para cotizaciones
• Comunicaciones que mantiene con nosotros

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Proporcionar servicios de refrigeración industrial
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a personal autorizado
• Revisiones periódicas de seguridad

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocar el consentimiento otorgado

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis para entender cómo se usa el sitio
• Cookies de preferencias para recordar sus configuraciones

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +56 9 9619 5351